Разрешение межличностных конфликтов
Меню

Знать:

  • определение понятия конфликт

Уметь:

  • характеризовать способы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций
  • объяснять и приводить примеры разрешения конфликтов ненасильственным способом
  • распознавать стратегии поведения в конфликтных ситуациях (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление)

Дополнительные
материалы

1.Стратегия поведения в конфликте, основанная на поиске такого решения, которое бы в полной мере удовлетворило обе стороны, называется:

2.Какой из примеров иллюстрирует межличностный конфликт:

3.Выберите верные суждения:

Причиной конфликтов между людьми часто выступает отсутствие умения слушать другого человека.
К наиболее эффективным способам разрешения межличностных конфликтов можно отнести нахождение компромисса.
Разрешить межличностный конфликт можно только при участии третьей стороны.
Межличностные конфликты можно рассматривать как столкновение интересов личностей в процессе их взаимоотношений.
Межличностные конфликты могут возникнуть как между впервые встретившимися, так и между постоянно общающимися людьми.
К наиболее эффективным способам разрешения любых межличностных конфликтов относят приспособление к мнению противника, полный отказ от своих интересов.
В случае возникновения конфликтной ситуации необходимо, прежде всего, отстаивать собственные потребности, интересы и цели.
При разрешении конфликта следует избегать неконструктивных утверждений.
Соперничество является лучшей стратегией при разрешении любого типа конфликта.
Для разрешения конфликта поколений наиболее приемлема стратегия бездействия.
При выборе стратегии поведения в конфликтной ситуации следует, прежде всего, определить предмет конфликта.

4.Разрешение конфликтной ситуации путем взаимных уступок, в ходе чего желания сторон удовлетворяются не полностью, а частично, называется …

5.К пассивным формам разрешения конфликта относятся стратегии:

соперничество
избегание
сотрудничество
приспособление
компромисс

6.Стратегия поведения в конфликте, основанная на отказе от своих желаний, интересов, стремлений в принятии позиции оппонента, называется .

Правильный ответ: приспособление

7.В какой ситуации говорится о конструктивном конфликте?

8.Как предотвратить конфликт:

Относиться друг к другу с уважением.
Контролировать своих друзей и близких людей.
Контролировать свои отрицательные эмоции.
Научиться слышать и слушать другого человека.
Находить общие выходы из конфликтной ситуации.
Не сдерживать свои отрицательные эмоции, ведь это может привести к нервному срыву.
Помнить, что твое мнение – самое важное. Во всех ситуациях придерживаться только его.